Domande Frequenti
Primera CX1200e

ATTENZIONE!!! Il prodotto è fuori assistenza!!!

Il software che monitorizza lo stato dei toner della stampante laser a colori altissima risoluzione CX1200e effettua una stima e non riflette necessariamente la quantità effettiva di toner restante. I livelli dei toner possono essere controllati solo con il software della CX1200e.

Come vengono calcolati i livelli di toner dal programma "Status Monitor".

Ogni volta che si stampa qualcosa è necessario innanzitutto inviare una prova di stampa. Questa prova di stampa è fondamentale per stimare correttamente il consumo di toner. Dopo la prova di stampa, il software rileva la quantità di toner necessaria per la stampa. Subito dopo la prova di stampa è quindi possibile inviare l'intero lavoro.

Se tale lavoro è di 500 pagine il software utilizza la quantità di toner stimata durante la prova di stampa moltiplicata per 500 per calcolare il toner richiesto per questa lavorazione. Ad ogni stampa, la stampante, sottrae la percentuale di toner utilizzato dal quantitativo restante. Queste informazioni sono memorizzate in una cartella sul PC. Durante il processo di stampa, la comunicazione tra software e stampante è bloccata. Quindi la memorizzazione è necessaria affinchè il software possa leggere il livelli dei toner dopo ogni pagina.

Se si ricevono costantemente stime imprecise sui livelli restanti di toner, verificare quanto segue:

1. Il display LCD della stampante non riflette la stima corretta. Si prega di ignorare i livelli di toner e le avvertenze fornite dal display LCD della stampante.

2. I livelli del toner mostrati nell'interfaccia web non sono precisi. Ignorarli. Sono gli stessi livelli che vengono visualizzati sul display LCD della stampante.

3. Dal momento che i livelli del toner vengono memorizzati sul PC, se si stampa da più PC sulla stessa stampante CX1200e i livelli dei toner da un PC potrebbero non corrispondere ai livelli sugli altri PC.

4. Se si stampa da applicazioni diverse dal PTPrint, i toner potrebbero non essere correttamente monitorati. Il software che controlla lo stato dei toner funziona correttamente solo è il PTPrint ad invia il processo di stampa alla stampante.

5. Assicurarsi di avere il software che controlla lo stato dei toner più recente. La versione del software più recente è disponibile al link sottostante; aumenta la stima del toner residuo di ben il 30%. Questa differenza potrebbe tradursi nell'installazione si un nuovo toner. Il link al sito del produttore non risulta più valido!!!

6. Alcune volte, la stima dei toner può non essere accurata per una particolare immagine a causa delle proprietà dell'immagine stessa.

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