Domande Frequenti
Primera CX1200e

ATTENZIONE!!! Il prodotto è fuori assistenza!!!

Questo problema può essere causato da una bolla, un urto o onda della carta all'interno della stampante che si verifica quando avviene il trasferimento e la fusione del toner sulla carta.

Prima che il toner si fonda la carta si strofina contro il fusore provocando le striature. L'onda della carta può essere causata da una diverse velocità tra il motore di trasferimento ed il motore del fusore. La velocità dovrebbe essere la stessa, in caso contrario un motore spingerebbe la carta più velocemente dell'altro che la dovrebbe tirare. Questa calibrazione viene effettuata in fabbrica. Tuttavia, potrebbe esser necessario effettuare una regolazione di questa impostazione soprattutto se si utilizzano diversi supporto e se l'unità del fusore è stata sostituita da poco.

Istruzioni per aumentare la velocità del fusore:

1. Entrare nel menù di diagnostica, vedere l'immagine qui di seguito per le istruzioni:

2. selezionare "Printer Setup";

3. selezionare "Engine Setting 1";

4. clicccare sul bottone freccia di destra per aumentare la velocità. Premere il bottone "Check" per impostare il valore. Aumentare la velocità di piccole unità. Aumentare troppo la velocità potrebbe risolvere il problema ma anche far nascere nuovi problemi;

5. Spegnere la stampante PRIMERA CX1200 e riaccenderla.

Nota Importante: NON MODIFICARE NESSUN'ALTRA IMPOSTAZIONI IN QUESTO MENU'.

6. Stampare nuovamente. Se il problema persiste, ripetere l'operazione aumentando la velocità fino a quando il problema non scompare.

Nota Finale: La polvere o i detriti del toner possono provocare delle striature. Consultare questo articolo per alcuni consigli di manutenzione.

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